Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự an toàn dữ liệu là yếu tố sống còn đối với lòng tin của Thành viên. Chính sách Quyền riêng tư này được soạn thảo nhằm minh bạch hóa cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, tuân thủ chặt chẽ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan của Việt Nam, nhằm giúp bạn an tâm trải nghiệm dịch vụ và tập trung vào việc kiến tạo những kết nối ý nghĩa.

1. Các loại Dữ liệu Cá nhân được thu thập

Căn cứ theo Điều 3 và Điều 11 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về nguyên tắc thu thập dữ liệu hợp pháp và dựa trên sự đồng ý của chủ thể, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ:

Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin định danh & Liên lạc: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số điện thoại, thư điện tử, tài khoản mạng xã hội.
• Hồ sơ cá nhân: Hình ảnh, video, sở thích cá nhân, định hướng kết nối và các thông tin giới thiệu khác.
• Dữ liệu sinh trắc học: Hình ảnh khuôn mặt của bạn, chỉ áp dụng khi bạn chủ động sử dụng tính năng Xác minh nhằm mục đích định danh, ngăn chặn tài khoản giả mạo, tuân thủ yêu cầu về định danh trực tuyến.
• Dữ liệu giao tiếp & Tương tác: Nội dung giao tiếp và tương tác giữa bạn và Thành viên khác. Nhằm đảm bảo an ninh mạng và tuân thủ Nghị định 72/2013/NĐ-CP, chúng tôi vận hành hệ thống quét tự động hoặc tiếp nhận báo cáo để kịp thời phát hiện và ngăn chặn các hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật, không an toàn hoặc không phù hợp với Tiêu chuẩn Cộng đồng.
• Dữ liệu giao dịch thương mại: Khi bạn đăng ký hoặc kích hoạt các Gói dịch vụ, chúng tôi lưu trữ các thông tin giao dịch cơ bản. Dữ liệu thẻ và tài khoản thanh toán thực tế sẽ do Ngân hàng hoặc các Cổng thanh toán được cấp phép xử lý.

Dữ liệu thu thập tự động

Địa chỉ IP, chuỗi định danh thiết bị (Device ID), hệ điều hành, nhật ký hoạt động (log files) bao gồm tần suất truy cập, dữ liệu định vị (chỉ thu thập khi bạn cấp quyền truy cập vị trí trên thiết bị).

Dữ liệu từ bên thứ ba

Thông tin từ các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Google, Apple) trong trường hợp bạn sử dụng tính năng Đăng nhập một lần (SSO) để liên kết tài khoản.

2. Mục đích xử lý Dữ liệu Cá nhân

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi đều phục vụ các mục đích cốt lõi sau đây, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của bạn:

Tối ưu hóa trải nghiệm kết nối

Chúng tôi sử dụng dữ liệu bạn cung cấp để vận hành, điều phối các hoạt động kết nối và tối ưu hóa trải nghiệm của bạn cùng các Thành viên.

Bảo đảm an toàn và Ngăn chặn rủi ro

Phát hiện, phòng ngừa các hành vi lừa đảo, giả mạo, spam, vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng nhằm bảo vệ an toàn cho bạn cùng toàn thể Thành viên.

Nghiên cứu và Phát triển (R&D)

Phân tích dữ liệu hành vi dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp để nâng cấp, cải tiến trải nghiệm của Thành viên cũng như phát triển các tính năng mới.

Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Thực hiện các nghĩa vụ về lưu trữ dữ liệu, kế toán, thuế và đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Nguyên tắc Chia sẻ và Cung cấp Dữ liệu

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không mua bán, trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại độc lập. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các giới hạn sau:

Bảo vệ Danh tính

Danh tính của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Chúng tôi cam kết hồ sơ công khai của bạn luôn được hiển thị dưới dạng ẩn danh, không chứa thông tin có thể xác định danh tính như Ảnh, Họ tên, Thông tin liên hệ. Việc cung cấp hoặc hiển thị các thông tin này chỉ diễn ra trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát bởi quy trình Xác thực (được mô tả chi tiết trong từng Dịch vụ chúng tôi cung cấp) nhằm đảm bảo sự an toàn và tin cậy trong quá trình kết nối.

Với các Nhà cung cấp dịch vụ

Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ đám mây, dịch vụ phân tích dữ liệu và cổng thanh toán. Việc chia sẻ này được ràng buộc bởi các Hợp đồng bảo mật (NDA) và Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA), tuân thủ nghiêm ngặt chuẩn mực bảo mật quốc tế và pháp luật Việt Nam.

Với Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền

Căn cứ theo Bộ luật Tố tụng Hình sự 2015, Luật An ninh mạng 2018 và các văn bản liên quan, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin khi có Quyết định hoặc Yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan Công an, Tòa án hoặc các cơ quan chức năng có thẩm quyền nhằm phục vụ công tác điều tra, bảo vệ an ninh quốc gia và trật tự an toàn xã hội.

Trong hoạt động Tái cấu trúc doanh nghiệp

Trong trường hợp chúng tôi tham gia vào các giao dịch sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc chuyển nhượng hoạt động kinh doanh, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa. Đơn vị mới này có nghĩa vụ tuân thủ đầy đủ các cam kết bảo vệ dữ liệu theo Chính sách Quyền riêng tư này.

4. Quyền và Nghĩa vụ của Chủ thể Dữ liệu

Căn cứ theo Điều 9, Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn được pháp luật bảo vệ và hoàn toàn làm chủ thông tin của mình với các quyền cơ bản sau:

Quyền được biết và Quyền truy cập

Bạn có quyền được thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu và yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền chủ động truy cập và trực tiếp chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân thông qua hạ tầng, kỹ thuật mà chúng tôi cung cấp.

Quyền rút lại sự đồng ý và Quyền xóa dữ liệu

Bất cứ lúc nào, bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý bằng cách ngưng cấp quyền truy cập (vị trí, máy ảnh) hoặc yêu cầu Đóng hồ sơ, Xóa hồ sơ. Thao tác này sẽ kích hoạt quy trình gỡ bỏ dữ liệu liên kết khỏi hệ thống hiển thị.

Quyền phản đối hoặc hạn chế xử lý

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân cho một số mục đích cụ thể, ví dụ: Từ chối nhận email tiếp thị.

5. Thời hạn Lưu trữ Dữ liệu

Căn cứ vào nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu, thời gian lưu trữ được quy định như sau:

Khi tài khoản/hồ sơ còn hiệu lực

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ và bảo vệ liên tục cho đến khi bạn yêu cầu Đóng/Xóa hồ sơ hoặc khi tài khoản bị khóa theo quy định.

Khi tài khoản bị Xóa hoặc Khóa

Ngay khi bạn xóa tài khoản hoặc tài khoản bị khóa, hồ sơ của bạn sẽ được gỡ bỏ khỏi toàn bộ giao diện công khai. Nhằm mục đích ngăn chặn gian lận, giải quyết khiếu nại phát sinh, bảo vệ an toàn cộng đồng và tuân thủ thời hiệu xử lý pháp lý, chúng tôi áp dụng thời hạn lưu trữ an toàn nội bộ (Safe Retention Period) tối đa lên đến 05 năm trước khi tiến hành tiêu hủy hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn dữ liệu.

Dữ liệu Kế toán và Giao dịch

Căn cứ theo Điều 41 Luật Kế toán 2015 (sửa đổi, bổ sung 2019), toàn bộ chứng từ và dữ liệu liên quan đến lịch sử giao dịch thanh toán sẽ được lưu trữ tối đa 10 năm theo luật định.

6. Liên hệ Bộ phận Phụ trách Dữ liệu

Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư và việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ » trực tiếp với chúng tôi hoặc qua email admin@moiofficial.vn